Оставить отзыв о магазине

Заказ сделала впервые и качеством товара очень довольна. С доставкой возникли проблемы. Заказ отправили быстро, но никакого извещения о доставке. Пошла в пункт выдачи и выяснила, что товар уже пришел, но выдать его не могут, так как нет каких-то документов и заказ собираются отправить обратно. Написала в магазин, назавтра пришло извещение о доставке. Снова в пункт выдачи. Там почему-то передали заказ в "Оzon", а у них не работает программа 1С и выдать не могут т.к. оплатить картой нельзя. Пришлось искать банкомат и оплачивать наличными. Так я посылки еще никогда не получала.

Выражаем сердечную благодарность «Дом Алетто», а также лично начальнику производства Ксении и продавцу Наталии (ул. Кибальчича, 28, СПб) за душевный подход к клиентам. Мы получили необыкновенное удовольствие от общения и выбора товара, который нам предлагали с учётом всех пожеланий. Таким образом, 29.06.21, мы купили комплект штор Хэмптонс Трио терра, два комплекта штор Шейла, занавески для кухни«Уют» и шторы в детскую. Обратились к вам по рекомендации от знакомых. Мы теперь будем вашими постоянными покупателями и тоже продолжим с радостью рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Благодарим за такую чудесную работу и любовь к своему делу. К вам хочется возвращаться. C наилучшими пожеланиями, Марина и Светлана.

Заказывала тюль цвета шампань. Очень понравилась. Сшито аккуратно, строчки ровные, запакована в сумочку-чехол на молнии. Цвет натоящий шампань. Качество на высоте. Спасибо магазину за работу!Рекомендую!

Хочу поблагодарить дизайнеров Наталью и Любовь с магазина на Туристкой ул. 28, которые помогли посоветовать в выборе материала и пошива штор, так как мне было очень сложно сориентироваться по эркерному окну. Материал и пошив были выполнены красиво и качественно. Буду обращаться еще раз в этот магазин.

Заказывала тюль синего цвета в этом интернет магазине. Тюль пришла хорошего качества, но к сожалению был возврат , т.к. всё-таки темновато смотрелась в интерьере. Переживала, что денежный возврат не сделают , мало ли , всякое бывает... Но денежки вернули очень оперативно в полном объеме!!! Так что если что то приглянется , обязательно закажу , так как есть уверенность , что все будет в порядке и даже с возвратом!!! Только теперь более тщательно буду выбирать , что бы не прогадать с цветом и т.д. . Рекомендую !!! Довольна обслуживанием. Желаю развиваться и радовать покупателей , чтобы их было много. Спасибо.

Заказывала КОМПЛЕКТ ШТОР ШЭННОН ВЕНГЕ (240*270). Привезли во время. Шторы сшиты и упакованы очень аккуратно. Цвет понравился, соответствует предложенному на сайте. Цена порадовала. Немного коротковаты для моих потолков, но, к сожалению, другой длины не было предложено, а индивидуальный пошив я как-то сама упустила из виду. Несмотря на то. что еще и карниз потолочный, все равно красиво драпируются и длина оказалась не слишком критичной. Хорошо защищают от солнечных лучей. Большое спасибо за добросовестную работу. С удовольствием порекомендую магазин и сама еще возможно воспользуюсь вашими услугами.

покупала шторы в магазине на Большевиков. Выбор большой, продавец очень внимательная и грамотная. Подогнать по высоте бесплатно, обещали через неделю, но позвонили уже через четыре дня, все было готово. Очень приятно. Спасибо за обслуживание! И шторами сижу любуюсь.

Добрый день, уважаемые! Я не один раз пользовалась услугами магазина Дом-Алетто. Впечатления САМЫЕ ПРЕКРАСНЫЕ. И оперативность, и точность, и удобство, и профессиональность и вежливость работников: всё на высоком уровне! СПАСИБО за отличную работу и доставленную радость. С удовольствием стала вашей постоянной покупательницей. СПАСИБО!

Второй год заказывают товары в интернет-магазине.Очень довольна.Быстро, надежно, недорогая доставка, и отличные товары.Купила шторы на кухню-не налюбуюсь.Теперь у меня нет проблем с подарками словом друзья и родственникам.Вот сегодня сделала к Новому году заказ на сумки-шопперы.Представляю, как будут рады племяшки и,еще больше их наверное, которые живут вы Казахстане, ведь ходить по городу с модной сумкой на которой изображен Санкт-Петербург, это так круто

Спасибо большое магазину за быструю доставку штор.С удовольствием буду заказывать у вас и дальше

Безобразная доставка. Сделала заказ по интернету 8 августа в пункт выдачи. Позвонили и сказали, что заказ будет доставлен туда только 16 августа. 16 августа после 16 часов начала разыскивать свой заказ по телефону. И конь не валялся. И когда будет - неизвестно. Не отзвонились, не извинились. Это такое ноу-хау по работе с клиентами? Кол Вам за работу, господа!

Хочу выразить огромную благодарность магазину за качество товара, быструю доставку, вежливое отношение сотрудников! За последний месяц делала много заказов, потому что получив занавески в первом заказе поняла, что качество просто отличное! Обновила занавески в квартире, повесила на два балкона. Подшиты очень аккуратно! Смотрятся прекрасно и дорого! Очень довольна! Спасибо за Вашу работу!! Молодцы!!!

Здравствуйте. Очень не довольна нынешней поставкой товара. Заказала 09 мая, пообещали доставку сделать до пункта выдачи, возможно, только 19 мая, а далее выходные, не получится забрать. За доставку до пункта деньги берете и не малые, ждать 2 неделе - это слишком, теряете клиентов.

Приобрели комплект штор из вуали бежевый с тюлем (цвет молочный), в реале оказался не то чтобы не тот оттенок...цвет абсолютно не соответствует представленному на картинке. Штора оказалась выцветшего желтого цвета (вместо бежевого), а тюль белого цвета (а не молочного). И если находясь в упаковке есть небольшое напоминание о том,что штора возможно бежевого цвета, в развернутом виде это выцветший желтый цвет.

Признательна магазину за быструю доставку и качество товаров,приобретала серию Аллето,кухонный текстиль.Обещали доставить в течение 10 дней,на деле оказалось 3(три).Приятная неожиданность,и качество превзошло ожидания!Рекомендую!спасибо сотрудникам!

В данном интернет- магазине впервые.Заказала комплект штор Даллас (цвет: бежевый + серебро) и вуаль белую. Полученными шторами осталась довольна! Еще не встречала за такую цену, такое отличное качество пошива штор!Буду заказывать и в дальнейшем.Приятно с Вами работать. Спасибо!)

Спасибо большое, очень понравились шторы Донна Венге с ламбрекеном и вуаль! Качественно пошиты, очень красиво смотрятся в интерьере! Совершенно так же как на картинке на сайте! Благодарю и желаю процветания!

Огромное спасибо девушке,принимавшей заказ утром 02.02.2017 ,за оперативность и отзывчивость.Спасибо за быструю доставку.Большим плюсом является соотношение цены и качества товара . Удачи и процветания Вашему магазину!!!

Спасибо большое за выполненный заказ! Подушки "Зимний кот" и "Сиамская кошка" просто очаровательны! Действительность даже превзошла мои ожидания - замечательный дизайн, безупречные швы, восхитительные мягкость и нежность материала. Мало баллов в шкале рейтинга! Вы заслуживаете бОльшего. :)) Хочу поздравить ваш прекрасный коллектив с наступающим Новым годом. Здоровья, процветания и щедрых покупателей!

Здравствуйте, можно ли сделать заказ из трех позиций на один из пунктов самовывоза для того, чтобы выбрать наиболее подходящие по цвету шторы? Предположительно, пункт на Большевиков ТЦ Смайл. Заранее благодарю за ответ.

Сделала уже 2 покупки, качество товара очень хорошее, работа магазина отличная (подтверждение заказов и доставка вовремя, первый раз была курьерская доставка на дом, а второй забирали самовывозом из магазина), немного омрачила радость от покупки грубость продавца в магазине на Энгельса,111 когда 27 ноября муж забирал заказ.

Преогромное спасибо магазину и сотрудникам за внимание и отлично выполняемую работу. заказывала комплект штор из вуали,а также мятную и молочную вуали! Качество пошива выше всяких похвал! Сегодня дозаказываю мятную вуаль,цвет бесподобный! Я в восторге, а про цену я вообще молчу!Спасибо Вам,мои хорошие! Так держать! Успеха и процветания! Буду рекомендовать подругам!

Добрый день! Я хочу поблагодарить ваш магазин и сотрудников за отличную работу и высокое качество товара. Сегодня получила 2 комплекта штор "Паула" и "Розетта" - очень красивые, аккуратно сделаны, по цене - примерно на 30% ниже, чем стоит аналогичная продукция в магазинах СПб. :) В следующий раз буду снова обращаться к вам. С уважением, Кира

качество обслуживания клиентов - минус 10!!! приходят не верные письма со статусами заказа, нет никаких точных сообщений...когда с таким не сталкивалась, уповаю на качество товара, который придет аж в течении 15 дней (в лучшем случаи), с момента заказа.

Делала два заказа штора вуаль белая и портьеры Эстер молочный, второй заказ еще одна вуаль белая, но на широкой шторной ленте. Качеством довольна, в результате на широкой ленте смотрится лучше.Шторы смотрятся очень хорошо, качество строчек замечательное! Хочу сказать огромное спасибо девочкам , которые решали проблему с доставкой (заказ ошибочно отправили в другой магазин) все было очень оперативно разрешено. В дальнейшем буду обязательно продолжать обращаться к Вам!!!! Вот было бы классно, если бы Вы шили еще однотонные постельные комплекты ! )

Заказывала несколько подушек. Впечатления неоднозначные - подушки Ракушки оксфорд, Роза пыльная оксфорд и Ёжик рельефная - просто чудесные!

Заказывала 10 июня товар. получила от оператора звонок, что 16 июня после 17.00 заказ будет доставлен в указанный магазин. Приехала в магазин, потратив свое время и деньги, а продавец говорит, что заказа нет и будет не раньше чем через 4 дня( нужно уезжать через день). Почему операторы из интернет-магазина даже не отзвонились, что заказ не готов. Сервис оставляет желать лучшего.

Здравствуйте, очень нравятся ваши декоративные подушечки, большой ассортимент и приемлемые цены, неоднократно делали у вас заказ, и часто отслеживаем новинки. Хотелось бы ещё подушечки с собаками породы шпиц, т.к. это очень милые красивые собачки, а также с российским городом курортом Сочи.

Очень хороший магазин!Товар качественный и не дорогой,всем советую!

Большое спасибо. Всё что было обещано, всё выполнено в срок. Качество и вид заказанного соответствует фотографии и описанию.

Спасибо всей команде магазина за отличную работу и хорошие товары!)))А за высланные пледы особая благодарность!)))Честно сказать я не ожидала ))) но было очень приятно)).Надеюсь на долгое сотрудничество.Буду всем рекомендовать ваш магазин!

Сделала заказ в магазине по адресу СПб, ул. Купчинская 23-1, продавец Надежда. Работа продавца очень понравилась: Надежда по описанию предложила несколько подходящих вариантов, была очень дружелюбна, обладает хороших вкусом. Товар хорошего качества. После еще два раза заказывала у Надежды и планирую дальше с ней сотрудничать.

Продавец Надежда Ершова по адресу СПб,пр.Большевиков 27, при выдачи мне интернет-заказа вела себя не допустимо! Грубила мне, не хотела выдавать интернет-заказ из-за того, что из 3х подушек, я выбрала по факту только 2! Не могла и не хотела рассчитать мне стоимость заказа за 2 подушки, т.к. там была указана скидка от общей суммы! В общем,полный абсурд! Такое ощущение, что продавец работает первый день и с такой работой никогда не сталкивалась! Так же,она язвила, переходила на личности и повышала голос! Продавец - лицо магазина! Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры!

Спасибо за быстро доставленный заказ в Москву. Товар хорошего качества по "нормальной" цене.

Сделал заказ через интернет, позвонили сообщили что заказ в указанный магазин будет через неделю, позвонили аж два раза, это хорошо. Пришел обозначенный день, ни кто не звонит, обычно при заказе через интернет должны отзвониться клиенту и сообщить доставлен товар на место или нет, но этого не произошло, более того, звоню на номер 88005003104, долго жду ответа, кто то отвечает, не представляется, не понятно куда попал, приходится все выспрашивать, тот кто отвечает на звонки как минимум должен представиться или хотя бы озвучить название фирмы в конце концов! Спросил что хочу узнать про он-лайн заказ, куда то перевели, снова долгое ожидание... В итоге кто то тупо поднял трубку и положил... Очень мило... Сегодня наконец удалось позвонить в магазин и снова здравствуйте и не понятно, то ли я в магазин звоню, то ли не понятно куда. Женщина очень не довольным голосом сообщила что мой заказ неделю уже как лежит, мол быстрей приезжайте. Почему нельзя было позвонить и сообщить?! Что это за недосервис?! Если бы я хотел послушать хамского-недовольных женщин, то пошел бы на рынок и было бы время не заказывал бы через интернет!!! В общем, не доволен как работает он-лайн сервис, как общаются продавцы, операторы! Общее впечатление, негативное! Поеду сейчас забирать заказ, посмотрим как будет вживую...

Огромное спасибо!!! Очень недорого! Но качество шикарное, отличная упаковка. Заказывала Алисия коричневый комплект штор и штору вуаль бежевый. Мне получилось длинновато, но это не проблема. Штора вуаль необыкновенно красивая!!! А Алисия плотные хорошие шторы. Доставка в Москву через курьерскую службу. Все быстро и качественно! Спасибо!!!

Хочу выразить огромную благодарность продавцу из вашей сети магазинов, расположенного по адресу-ул.Купчинская д.23.Продавца зовут-Надежда Анатольевна.Сам магазин очень уютно оформлен, я думаю, это заслуга продавца.Постоянно хочется сюда приходить.Мне нравится подход продавца к покупателю.Она всегда найдет общий язык с клиентом, умеет предложить нужный товар и, при этом, даст нужный совет.Успехов и процветания вашему магазину и поодавцу-Надежде Анатольевне!!!Спасибо за обслуживание, буду к вам приходить и посоветую своим друзьям.

Отличный интернет-магазин! Товар отличного качества по более чем приемлемой цене, оперативная доставка (заказ разместила в воскресение, доставили уже в среду днем - в МО). Спасибо большое! Приятно с вами работать!